Detalhamento Técnico do CNAE
Embasamento Legal
O CNAE 8220-2/00 não está incluso nos §§ 1º e 2º do Art. 8º da Resolução CGSN nº 94 de 2011.
Caso a empresa exerça tão-somente atividades permitidas, poderá segregar a receita pelo Anexo III
Base Legal: Art. 18, § 5º-F, Lei Complementar 123/2016
Inscrição Estadual
Para este CNAE não haverá obrigatoriedade de Inscrição Estadual.
Esta atividade compreende:
- as atividades de centros de recepção de chamadas e de respostas a chamadas dos clientes com operadores humanos e distribuição automática de chamadas
- as atividades baseadas em sistemas de integração telefone-computador
- os sistemas de resposta vocal interativa ou métodos similares para o recebimento de pedidos e fornecimento de informação sobre produtos
- o atendimento telefônico a solicitações de consumidores ou de atendimento a reclamações
Exemplos da Subclasse (Lista de Atividades)
ATENDIMENTO A CLIENTES – SAC POR TELEFONE, POR TERCEIROS; SERVIÇO DEATENDIMENTO A CLIENTES POR TELEFONE; SERVIÇO PRESTADO POR TERCEIROSCALL CENTER; SERVIÇO DECENTRAL DE ATENDIMENTO POR TELEFONE; SERVIÇO PRESTADO POR TERCEIROSCENTRAL DE RECADOS; SERVIÇO DECENTROS DE RECEPÇÃO DE CHAMADASCONSULTA SOBRE PRODUTOS POR TELEFONE; SERVIÇOS DECONTACT CENTER; SERVIÇOS DECONTATOS TELEFÔNICOS, RECADOS; SERVIÇOS PRESTADOS POR TERCEIROSPRESTAÇÃO DE INFORMAÇÕES POR TELEFONE; SERVIÇO DESISTEMAS DE INTEGRAÇÃO TELEFONE-COMPUTADOR; ATIVIDADES DESISTEMAS DE RESPOSTA VOCAL INTERATIVA; ATIVIDADES DE
Base Legal MEI
Não Permitido
Atenção Consultiva: Este aplicativo é um balizador. Não deve ser tomado como regra tributária absoluta. Cabe avaliação individual pelo seu contador.
Fonte Oficial: LC 123/2006 (e alterações até LC 155/2016). Resoluções CGSN 140/2018. Classificação oficial do IBGE/CONCLA.
Ainda com dúvidas sobre o seu CNAE?
Nossos especialistas estão prontos para analisar o seu caso e encontrar a melhor solução tributária para a sua empresa pagar o menor imposto possível dentro da lei.